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技术支持

这里是 StayCore AI 的官方技术支持页面,用于承接已下载用户的账号、订阅、AI 生成、多语言对客服务等问题反馈。

App Store Technical Support URL

联系支持

技术支持、法务信息和 App 内反馈入口统一公开,避免和商务咨询混在一起。

01

技术支持邮箱

hao@wallingtech.cn

建议附上酒店名称、登录手机号、问题截图或录屏。
02

运营地址

重庆市渝中区嘉陵江滨江路242号2楼

运营主体:重庆沃林智旅科技有限公司(Walling Tech Limited)
03

App 内反馈

设置 → 帮助与反馈

适合提交截图、复现路径与详细问题描述。

支持范围

以下场景建议直接通过技术支持提交,便于我们定位账号、内容生成和对客服务链路。

账号与登录

验证码登录、团队成员加入、设备切换、账号注销等问题。

订阅与积分

会员订阅、支付状态、积分到账与额度消耗相关问题。

AI 生成与内容工具

拍照修图、海报生成、OTA 图文长图、客评分析回复等能力异常。

对客服务与国际化页面

入住指南、投诉服务、AI 客服、多语言接待页面配置与访问问题。

提交前建议准备

为了减少往返沟通,建议在邮件或 App 内反馈中一并提供以下信息。

酒店名称或团队名称
登录手机号或账号标识
问题截图、录屏或报错文案
设备型号、系统版本与 App 版本号