技術支援

這裏是 StayCore AI 的官方技術支援頁面,用於承接已下載用戶的賬號、訂閱、AI 生成、多語言對客服務等問題反饋。

App Store Technical Support URL

聯系支持

技術支援、法務信息和 App 内反饋入口統一公開,避免和商務諮詢混在一起。

01

技術支援郵箱

hao@wallingtech.cn

建議附上酒店名稱、登錄手機號、問題截圖或錄屏。
02

運營地址

重慶市渝中區嘉陵江濱江路242號2樓

運營主體:重慶沃林智旅科技有限公司(Walling Tech Limited)
03

App 内反饋

「我的」→「幫助中心」→「意見反饋」

適合提交截圖、複現路徑與詳細問題描述。

支持範圍

以下場景建議直接通過技術支援提交,便於我們定位賬號、内容生成和對客服務鏈路。

賬號與登錄

驗證碼登錄、團隊成員加入、設備切換、賬號注銷等問題。

訂閱與積分

會員訂閱、支付狀態、積分到賬與額度消耗相關問題。

AI 生成與内容工具

拍照修圖、海報生成、OTA 圖文长圖、客評分析回複等能力異常。

對客服務與國際化頁面

入住指南、投訴服務、AI 客服、多語言接待頁面配置與訪問問題。

提交前建議準備

為了減少往返溝通,建議在郵件或 App 内反饋中一並提供以下信息。

酒店名稱或團隊名稱
登錄手機號或賬號標識
問題截圖、錄屏或報錯文案
設備型號、系統版本與 App 版本號
產品顧問
StayCore AI

產品顧問

依據官方產品資料回答

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