StayCore — 酒店智能工作台

核心工具矩陣

從獲客到複購全鏈路，用 AI 解決實實在在的經營痛點，不玩虛的。

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OTA 圖文生成器

痛點

做一張詳情长圖要找攝影+設計+文案，外包數千元還等排期，多門店更難統一品牌。

方案

通過 StayCore AI 一鍵生成品牌統一的 OTA 圖文长圖，中英雙語文案自動生成。

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活動邀請函生成器

痛點

品鑒會、答謝宴每次都要找設計師做邀請函，來回改稿慢、費用高。

方案

30 秒生成品牌風格統一的雙語邀請函，直接發送給客人。

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客評分析回複助手

痛點

差評不敢回、好評懶得回，OTA 回複率影響排名。外包代運營不了解你的酒店。

方案

AI 根據你的酒店信息生成專業回複，同步輸出評價趨勢和差評預警。

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AI 酒店拍照修圖助手

痛點

請攝影師大幾千，手機拍的色調暗雜物多，發 OTA 客人直接劃走。

方案

手機拍完直接出品牌級照片，20 張批量統一風格，告別攝影外包。

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入住觸達中心

痛點

客人訂完房就失聯，到店才知道過敏、帶小孩、紀念日——本來可以提前準備。前台天天被問 WiFi、早餐、叫車，重複回答上百遍。

方案

入住前自動觸達收集偏好，入住中掃碼自助查詢一切，AI 客服 11 種語言 24 小時在線。

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多語言投訴服務助手

痛點

客人有問題直接上 OTA 掛差評，一條差評影響上百個預訂決策。

方案

給客人一個比 OTA 更快的通道，AI 自動多語言響應，差評攔截在内部。

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賓客服務指南

痛點

酒店服務項目客人根本不知道，紙質手冊沒人看，服務人員天天口頭解釋。

方案

客人掃碼即查全部服務項目，多語言自動適配，替代紙質手冊。

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AI 内部運營問卷

痛點

培訓全靠老帶新，沒有標準題庫。投訴反映的問題培訓從不提，同樣的錯反複犯。

方案

AI 根據投訴自動出題，團隊 H5 答題，AI 評分追蹤成长，服務質量持續改進。

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海報設計器

痛點

活動促銷每次都要找設計師做海報，溝通慢費用高，自己做風格不統一。

方案

一鍵生成品牌風格統一的活動海報，AI 自動寫營銷文案。

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國際游客助手

痛點

外賓想叫車、付款、點餐，前台教半天教不會，變成全職翻譯。

方案

外賓掃碼用母語自助解決叫車、支付、點餐等問題，AI 客服 10 種語言秒回。

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AI跨語言电話助手

痛點

外賓或海外 OTA、供應商一打电話過來就要找會外語的同事，信息傳錯、訂單號記歪是常事。

方案

电話和 AI 雙開免提，AI 實時翻譯 30+ 語言雙向通話，不確定先問前台，結束自動出摘要和待辦。

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快遞驛站

痛點

前台手動登記快遞易出錯，客人和前台都難快速查到包裹狀態，容易扯皮。

方案

掃碼或手動入庫，自動生成取件碼並統一管理待取/已取狀態，告別紙質台賬。

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旅行規劃與地圖

痛點

客人問附近吃什么、去哪玩、怎么排路線，前台反複口頭推薦，既費人也記不住。

方案

同時輸出手繪風格城市探索地圖和多語言旅游規劃，住客掃碼即可自助查看和打印。

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智能賓客畫像

痛點

外賓入住只知道國籍，文化禁忌、餐飲偏好全靠猜，同樣的錯每月都犯。

方案

適配中國公安旅業系統，以及各國酒店 PMS、前台入住系統、电子登記系統，先脫敏識別外賓畫像，再實時推送服務方案。

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