入住前問卷
提前收集同行人、過敏、飲食、紀念日與服務偏好。
提前準備
StayCore AI · 數據驅動的酒店國際化 AI 工作台
讓你的酒店，輕鬆接待世界。
從多語言溝通、入住指引到當地出行，協助國際旅客用熟悉的語言了解酒店、獲取服務；酒店團隊集中接收需求、跟進處理。
面向國際旅客的多語言接待與服務。
15種客人語言
一房一碼酒店服務隨手可達
免下載客人掃碼就能用
01 / 為真實接待而設計
不同的螢幕，同一份好服務。
選擇一個場景，看看客人和酒店如何一起完成一次服務。
02 / 全面數位化
從入住前到離店後，每件小事都有記錄。
把問卷、工單、服務、包裹、行李與失物從紙筆和群聊中接出來，形成可查、可跟進、可復盤的現場記錄。
服務投訴工單
員工建單與客人掃碼提交進入同一隊列。
同一處理路徑服務訂購
客人提交訂單，前台在訊息中心接收並跟進。
訊息直達快遞驛站
掃碼或手動入庫，記錄待取與已取。
記錄可追溯行李寄存
員工代錄或客人自助登記，憑證碼取件並保留記錄。
取用有憑證失物招領
登記失物、發布招領、核對認領資訊並保留處理歷史。
離店後可查03 / AI 帶來的改變
把重複的工作，交給 AI。
每項 AI 能力都回到明確結果：溝通、服務、內容、定位與培訓。
04 / 來自真實試驗田
先在自營項目反覆打磨，再把成熟能力上線。
自營項目不是展示環境；每條流程都在真實班次、忙時與異常中反覆驗證。
真實現場跑通
先解決正在發生的服務問題。
數據與異常復盤
看完成率、處理記錄與異常現場。
成熟後再上線
經真實使用反覆打磨，再交給更多酒店。
05 / 產品介面
從客人入口，到酒店營運。
瀏覽客人入口、工作台、門戶配置、AI 工具箱與營運數據，點擊任意介面查看細節。
產品介面展示；具體功能與介面以目前安裝版本為準。
在 App Store 查看 →
StayCore AI · 產品顧問
你的酒店，想先改善哪一件事？
說說你的接待需求，我會推薦相關能力，並帶你看看真實介面。
STAYCORE AI / 從今天的服務開始
先把一件正在發生的事，接好。
StayCore AI 持續沉澱服務的方式，讓酒店越來越懂自己的客人。現在，從一個 NFC 或二維碼入口、一項服務或一個前台流程開始。