Pilih keupayaan mengikut aliran kerja sebenar hotel, bukan bilangan ciri: daripada suntingan foto telefon, perkhidmatan AI dan perancangan perjalanan hingga makanan ke bilik dan tempahan perkhidmatan, pesanan restoran, tiket, maklum balas penginapan, barang hilang, simpanan bagasi dan semakan operasi.
Pilih senario untuk melihat bagaimana tetamu dan staf menjayakan layanan.
Daripada soalan AI, hidangan bilik dan bayaran QR hingga bagasi dan maklum balas penginapan: tetamu menemui jawapan dan permintaan sampai kepada staf.
Sentuh NFC atau imbas QR untuk membuka perkhidmatan hotel dalam bahasa yang biasa.
Letakkan iPad di kaunter dan sambungkan telefon staf. Tekan dan tahan untuk bercakap; skrin satu lagi memaparkan terjemahan dan membacanya apabila suara tersedia.
What time is breakfast?
Sarapan di tingkat dua, dari 7 hingga 10 pagi.
Skrin produk · Perbualan contoh. Tukar contoh di sini; tiada rakaman suara.
Urus servis harian di telefon dan buka ruang kerja web di meja. Permintaan, kerjasama dan ulasan kekal bersama hotel yang sama.
Mulakan dengan tugas hari ini, susulan perkhidmatan, risiko dan operasi.
StayCore tidak berhenti pada jawapan AI. Soal selidik pra-ketibaan, servis, aduan, pembaikan, bungkusan, bagasi dan barang hilang masuk ke rekod yang boleh dijejak, kemudian kembali kepada analisis bilik, kandungan dan latihan.
Soal selidik mengumpul teman, alahan, diet, acara dan pilihan servis sebagai persediaan yang boleh dibuat.
Bantuan AI, hidangan bilik dan pesanan perkhidmatan, pesanan restoran, aduan, pembaikan, maklum balas penginapan, bungkusan, bagasi dan barang hilang tidak lagi berselerak.
Pusat mesej, pemilik, status dan garis masa membolehkan tetamu menyemak, staf susulan dan pengurus menilai.
Soal selidik, servis, aduan, chat dan ulasan dihimpun mengikut tema untuk melihat isu berulang.
Kesihatan bilik, sejarah dan bukti lapangan membantu mengenal pasti nombor bilik sebelum semakan manusia dan keputusan pelaburan.
Kemas kini FAQ, SOP, kandungan servis dan tindakan bilik; soal selidik HR menggunakan data projek, pemarkahan AI dan semakan HR.
Sistem menggunakan chat tetamu, permintaan servis, aduan dan status pengendalian untuk mengenal pasti pengalaman yang perlu disusuli, bersama sebab, masa bukti dan tindakan cadangan.
Tetamu melaporkan bunyi penyaman udara dalam chat AI, menghantar permintaan servis dan kemudian memaklumkan isu masih belum selesai.
“Penyaman udara masih bising. Saya sudah lapor semalam dan masih tidak dapat berehat.”
14:58 permintaan bunyi pendingin hawa → 15:12 ditugaskan → 15:42 tetamu melapor masih belum selesai.
16:05 semakan dan penggantian komponen → 16:18 susulan kaunter → 16:21 tetamu sahkan bunyi hilang.
Demo menunjukkan sumber, garis masa dan syarat semak-sebelum-labur.
Tanpa log masuk: tetamu menghantar permintaan melalui halaman tetamu hotel, staf membuat susulan di pusat mesej, dan pengurus menyemak isu bilik serta keutamaan penambahbaikan.
Foto telefon pun boleh menjadi kandungan hotel yang konsisten, sambil memendekkan kitaran penggambaran, suntingan dan penulisan.
Pengalaman menginap membina reputasi; reputasi membawa tempahan berulang.
Staf mantap → servis mantap → reputasi mantap.
Imej jenama profesional — tanpa pereka profesional.
Gelombang pelancong asing sudah tiba — adakah perkhidmatan berbilang bahasa anda bersedia?
Cadangan sekitar dan pelan perjalanan, hanya satu imbasan untuk tetamu.
Arah tuju ialah AI OS hotel bersepadu perisian dan perkakasan yang menghubungkan tetamu, tugasan staf, status bilik dan peranti, dengan manusia menyelia, mengesahkan dan mengambil alih. Semua di bawah masih dibangunkan.
Keperluan tetamu, aktiviti staf, imej dan video memasuki satu rantaian data.
Fahami konteks, atur tugasan dan gunakan sistem atau peranti; manusia mengesahkan tindakan berisiko.
Hasil kembali kepada bilik, SOP, latihan dan servis seterusnya.
Beralih daripada manusia mengendalikan banyak sistem kepada operasi bantuan AI dengan pengawasan manusia.
Tukar video selepas kemas bilik kepada bukti semakan, bantu kesan kelompongan dan rekod QC; staf tetap memberi kelulusan akhir.
Pandu langkah, rekod bilik dan titik semak, ambil imej atau video untuk AI OS. Ia membantu staf, bukan menggantikan staf.
Satu pembantu bertukar peranan mengikut konteks dan izin: panduan, laluan dan terjemahan semasa keluar; soal jawab hotel dan servis bilik apabila kembali.
Fahami menu dan tanda, rancang laluan, perkenal destinasi dan bantu perbualan berbilang bahasa.
Guna pengetahuan hotel yang diluluskan untuk Wi-Fi, sarapan dan kemudahan, lalu pandu pesanan, aduan, pembaikan, bagasi dan barang hilang.
Tidak perlu log masuk untuk mencuba halaman tetamu, susulan staf dan analisis bilik. Tempah demo produk apabila mahu membincangkan jumlah bilik dan aliran kerja hotel.