UNTUK TETAMU
Imbas. Tanya. Rasa selesa.
Tetamu imbas kod di bilik untuk bertanya, memesan makanan, menyimpan bagasi dan memberi maklum balas dalam bahasa sendiri, tanpa memuat turun aplikasi.
Lihat halaman tetamuHotel anda. Sedia menyambut dunia.
AI hotel untuk tetamu antarabangsa. 15 bahasa, tanpa muat turun.
Cuba demo langsung
Tatal untuk melihat penginapan tetamu
Foto suasana dijana AI sebagai ilustrasi; skrin produk adalah sebenar.
Dari bilik ke kaunter ke telefon staf, setiap permintaan diurus dengan baik.
DI KAUNTER
Berbeza bahasa. Perbualan tetap lancar.
Letakkan iPad di kaunter dan sambungkan telefon staf. Setiap orang tekan untuk bercakap; terjemahan dipaparkan di skrin pihak lain.
Lihat jurubahasa kaunter
DI SEBALIK LAYANAN
Terima, susuli, pelajari.
Permintaan tetamu masuk ke satu senarai tugas di telefon staf, jadi pasukan nampak siapa yang mengambilnya dan tahap kemajuannya.
Lihat ruang kerja staf01 / DIREKA UNTUK HOSPITALITI
Berbeza skrin. Layanan yang sama teliti.
Pilih senario untuk melihat bagaimana tetamu dan staf menjayakan layanan.
Satu kod. Semua layanan di tangan.
Daripada soalan AI, hidangan bilik dan bayaran QR hingga bagasi dan maklum balas penginapan: tetamu menemui jawapan dan permintaan sampai kepada staf.
Sentuh NFC atau imbas QR untuk membuka perkhidmatan hotel dalam bahasa yang biasa.
Telefon tetamu · Besarkan skrin
Berbeza bahasa. Perbualan tetap lancar.
Letakkan iPad di kaunter dan sambungkan telefon staf. Tekan dan tahan untuk bercakap; skrin satu lagi memaparkan terjemahan dan membacanya apabila suara tersedia.
Tetamu bertanya · English
What time is breakfast?
Staf membalas
Sarapan di tingkat dua, dari 7 hingga 10 pagi.
iPad · Besarkan skrin
Skrin produk · Perbualan contoh. Tukar contoh di sini; tiada rakaman suara.
- 01 / SambungBuka terminal tetamu di iPad; sertai melalui telefon staf.
- 02 / Bercakap bergilirTahan untuk bercakap, lepaskan untuk terjemah. Teks asal dan terjemahan tersedia.
- 03 / Sambut tetamu seterusnyaAntara perbualan, paparkan skrin alu-aluan dan sorotan hotel.
Terima mesej di lapangan. Lihat gambaran di meja.
Urus servis harian di telefon dan buka ruang kerja web di meja. Permintaan, kerjasama dan ulasan kekal bersama hotel yang sama.
Mulakan dengan tugas hari ini, susulan perkhidmatan, risiko dan operasi.
Ruang kerja staf · Besarkan skrin
02 / DIGITAL MENYELURUH
Dari sebelum tiba hingga selepas menginap, setiap perkara mempunyai rekod.
Pindahkan soal selidik, tiket, hidangan bilik, pesanan restoran, bungkusan, bagasi, barang hilang, perjalanan dan maklum balas penginapan daripada kertas dan kumpulan sembang kepada rekod yang boleh disemak dan disusuli.
Soal selidik pra-ketibaan
Kumpul teman, alahan, makanan, acara dan pilihan sebelum ketibaan.
Sedia awalTiket perkhidmatan
Tetamu menulis keperluan atau aduan dalam satu kotak; ia diisih dan masuk ke aliran yang sama dengan tiket staf. Yang kurang jelas dihantar ke kaunter.
Satu aliranHidangan bilik & pesanan perkhidmatan
Makanan, kelengkapan bilik, perkhidmatan dan barangan tempatan dalam satu menu dengan label alahan; tetamu membayar terus kepada hotel melalui kod QR hotel.
Bayar terus kepada hotelPesanan restoran
Tetamu imbas kod meja untuk memesan dalam bahasa sendiri, menapis hidangan mengikut alahan, memanggil staf atau meminta bil.
Pesan di mejaStesen bungkusan
Imbas atau daftar, jejak status dan benarkan tetamu menyemak di web.
Boleh dijejakiSimpanan bagasi
Staf atau tetamu mendaftar bagasi, foto, bilik dan masa pengambilan dengan kod.
Ambil dengan kodBarang hilang & ditemui
Daftar dan siar barang ditemui, sahkan tuntutan dan simpan sejarah.
Semak selepas menginapPanduan teksi
Apabila diaktifkan, ia menerangkan cara menempah kenderaan melalui WeChat atau Alipay dalam bahasa tetamu dan menyalin nama serta alamat hotel.
Mati sehingga diaktifkanMaklum balas penginapan
Tetamu menilai penginapan dan memberi cadangan, dengan hadiah pilihan daripada hotel; skor rendah memaklumkan orang yang bertanggungjawab.
Skor rendah dimaklumkan03 / BAGAIMANA AI MEMBANTU
Lebih masa untuk melayani tetamu.
Setiap keupayaan AI kembali kepada hasil yang jelas.
Khidmat AI & komunikasi silang bahasa
Jawab dengan pengetahuan hotel, fahami bahasa berbeza dan serah kepada staf apabila perlu.
› Perancangan perjalanan AIBina jadual tempatan berdasarkan masa, teman, makanan dan pilihan berjalan.
› Suntingan foto hotel AIOptimumkan foto telefon secara kelompok mengikut ruang dan jenama, mengurangkan rakaman semula dan penyuntingan luar.
› Pengurusan ulasan & risiko ulasan negatifGabungkan chat, permintaan, aduan dan rekod tindakan untuk mengenal pasti isu yang perlu disusuli sebelum tetamu mendaftar keluar.
› Analisis operasi peringkat bilikGunakan rekod bilik disahkan untuk mencari isu berulang dan memfokuskan pelaburan ubah suai.
› Soal selidik dalaman berasaskan data projekCadangkan tema daripada data operasi, jana soalan, kemudian gabungkan pemarkahan AI dan semakan HR.
›04 / DIUJI DI LAPANGAN
Perhalusi dalam projek kendalian sendiri sebelum keupayaan matang dilancarkan.
Projek kendalian sendiri bukan demo; setiap aliran diuji dalam syif sebenar, waktu sibuk dan keadaan luar jangka.
Jalankan di lapangan
Mulakan dengan masalah perkhidmatan sebenar.
Semak data & pengecualian
Semak penyelesaian, rekod dan keadaan luar jangka.
Lancar apabila matang
Perhalusi melalui penggunaan sebenar sebelum diperluas.
05 / SKRIN PRODUK
Daripada layanan tetamu hingga operasi hotel.
Terokai terjemahan mesej tetamu, jurubahasa kaunter, halaman tetamu, permintaan hari ini, alat penyambutan dan semakan bulanan. Pilih skrin untuk melihat butiran.
Galeri skrin produk. Fungsi dan skrin bergantung pada versi yang dipasang.
Lihat di App Store →
StayCore AI · Penasihat produk
Apa yang ingin anda perbaiki di hotel dahulu?
Ceritakan keperluan layanan anda. Saya akan cadangkan keupayaan berkaitan dan tunjukkan skrin sebenar.
STAYCORE AI / MULAKAN HARI INI
Mulakan dengan mengurus satu momen sebenar dengan baik.
StayCore AI membantu hotel memahami tetamu dengan lebih baik. Mulakan dengan pintu NFC atau QR, satu perkhidmatan atau aliran kaunter hadapan.