AI 助手協同

多個 AI 助手協同工作,像一支默契的酒店團隊,自動處理從入住到退房的每個環節。

前台智能接待
客訴自動跟進
客房服務調度
多語言翻譯協同
賓客畫像分析
營銷內容生成

當前能力

多個 AI 助手已能相互配合,協同完成酒店日常運營任務

工具間智能聯動
發現問題後,可將相關記錄帶入運營改進與培訓流程
已可用
跨場景消息匯總
入住指南、服務投訴、賓客服務指南等頁面的客人消息,以及服務訂單、失物與行李通知,統一在消息中心查看處理
已可用
一鍵直達關聯工具
在任何工具中快速跳轉到相關工具,無需返回主頁重新找
已可用
投訴輔助培訓優化
根據投訴高頻問題給出培訓重點建議,具體啟用範圍以產品配置為準
規劃中
服務協同建議
從客人需求到服務完成的自動協同仍在規劃;當前關鍵服務節點由酒店人員確認和跟進
規劃中

升級路線圖

從現有工具協同,到未來的 AI 助手與服務機器人方向

A
階段 A

更聰明的協同

AI 助手之間根據您酒店的實際情況自動配合,而不是固定流程

自定義協同規則 智能觸發條件 靈活配置
B
階段 B

自動任務分配

一個指令下達,多個 AI 助手自動分工協作完成

智能任務拆分 信息自動共享 異常自動重試 關鍵環節人工確認
C
階段 C

AI 助手與服務機器人 · 未來方向

AI 助手從軟件走向實體,機器人在酒店前台、客房、大堂為賓客提供面對面服務

前台迎賓機器人 客房送物機器人 大堂導覽機器人 持續學習進化

商業價值

省人力

減少重複操作,讓前台專注服務賓客而非盯着電腦

少出錯

標準化執行,每位客人都能享受一致的服務品質

控成本

按需使用、按量計費,隨業務增長靈活擴展

看得見

服務過程可追蹤,經營數據可複盤,管理心中有數

標注"規劃中"的功能為未來方向,不代表當前已可用。具體可用範圍以"已可用"標簽為準。
線上體驗

看一次客人需求,如何被酒店完整接住。

客人在酒店的客人頁面提交需求,員工在消息中心跟進,管理者再從服務記錄中發現重複問題。

體驗客人頁面

體驗 AI 助手協同能力

不綁卡、不填信用卡,隨時退訂,下載即用。

產品顧問
StayCore AI

產品顧問

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你的酒店,想先改善哪一件事?

說說你的接待需求,我會推薦相關能力,並帶你看看真實介面。

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