สำหรับแขก
สแกนและใช้ภาษาที่คุ้นเคย
แขกสแกนโค้ดในห้องเพื่อถามคำถาม สั่งอาหาร ฝากกระเป๋า และให้ความเห็นด้วยภาษาของตัวเอง โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป
ดูหน้าสำหรับแขกโรงแรมของคุณ พร้อมต้อนรับนักเดินทางทั่วโลก
AI สำหรับโรงแรมที่ต้อนรับแขกต่างชาติ 15 ภาษา แขกสแกนแล้วใช้ได้เลย
ทดลองใช้งานออนไลน์
เลื่อนลงเพื่อดูการเข้าพักของแขก
ภาพบรรยากาศสร้างด้วย AI เพื่อประกอบ หน้าจอผลิตภัณฑ์เป็นภาพจริง
จากห้องพัก ถึงเคาน์เตอร์ ถึงมือถือพนักงาน ทุกคำขอได้รับการดูแลต่อเนื่อง
ที่หน้าเคาน์เตอร์
ต่างภาษา ก็สนทนากันได้
วาง iPad ที่เคาน์เตอร์แล้วเชื่อมต่อมือถือพนักงาน แต่ละฝ่ายกดค้างเพื่อพูด คำแปลจะแสดงบนหน้าจออีกฝั่ง
ดูล่ามที่เคาน์เตอร์
เบื้องหลังการบริการ
รับคำขอ ติดตาม เรียนรู้
คำขอของแขกเข้าสู่รายการงานเดียวกันบนมือถือพนักงาน ทีมเห็นว่าใครรับงานและทำถึงขั้นไหน
ดูพื้นที่ทำงานพนักงาน01 / ออกแบบเพื่อการต้อนรับ
ต่างหน้าจอ บริการที่ใส่ใจเช่นเดียวกัน
เลือกสถานการณ์เพื่อดูว่าแขกและพนักงานร่วมกันใช้บริการอย่างไร
หนึ่งโค้ด เข้าถึงทุกบริการ
ตั้งแต่ถาม AI สั่งอาหารถึงห้อง จ่ายผ่าน QR ไปจนถึงฝากสัมภาระและความเห็นการเข้าพัก แขกค้นหาคำตอบได้เองและส่งคำขอถึงผู้ช่วยได้
แตะ NFC หรือสแกน QR เพื่อเปิดบริการโรงแรมด้วยภาษาที่คุ้นเคย
มือถือแขก · ขยายหน้าจอ
ต่างภาษา ก็สนทนากันได้
วาง iPad ที่เคาน์เตอร์แล้วเชื่อมต่อมือถือพนักงาน แต่ละฝ่ายกดค้างเพื่อพูด อีกหน้าจอแสดงคำแปลและอ่านออกเสียงเมื่อมีเสียงภาษานั้นพร้อมใช้งาน
แขกถาม · English
What time is breakfast?
พนักงานตอบ
อาหารเช้าอยู่ชั้นสอง ตั้งแต่ 7 ถึง 10 โมงเช้า
iPad · ขยายหน้าจอ
หน้าจอผลิตภัณฑ์ · บทสนทนาตัวอย่าง สลับดูได้โดยไม่มีการบันทึกเสียง
- 01 / เชื่อมต่อเปิดหน้าจอแขกบน iPad แล้วเข้าร่วมจากมือถือพนักงาน
- 02 / ผลัดกันพูดกดค้างเพื่อพูด ปล่อยเพื่อแปล ดูต้นฉบับและคำแปลได้
- 03 / ต้อนรับแขกคนต่อไประหว่างการสนทนา แสดงหน้าต้อนรับและจุดเด่นของโรงแรม
รับข้อความหน้างาน มองภาพรวมที่โต๊ะ
จัดการบริการประจำวันบนมือถือและเปิดพื้นที่ทำงานบนเว็บที่โต๊ะ คำขอแขก ทีมงาน และการทบทวนอยู่กับโรงแรมเดียวกัน
เริ่มจากงานวันนี้ ดูบริการที่ต้องติดตาม ความเสี่ยง และข้อมูลการดำเนินงาน
พื้นที่ทำงานพนักงาน · ขยายหน้าจอ
02 / ดิจิทัลครบวงจร
ตั้งแต่ก่อนเข้าพักจนหลังเช็กเอาต์ ทุกเรื่องมีบันทึก
ย้ายแบบสอบถาม งานบริการ การส่งอาหาร ร้านอาหาร พัสดุ กระเป๋า ของหาย การเดินทาง และความเห็นการเข้าพัก ออกจากกระดาษและแชต ให้แขกตรวจสอบ พนักงานติดตาม และผู้จัดการทบทวนได้
แบบสอบถามก่อนเข้าพัก
เก็บข้อมูลผู้ร่วมเดินทาง อาการแพ้ อาหาร โอกาสพิเศษ และความต้องการก่อนมาถึง
เตรียมล่วงหน้าบัตรงานบริการ
แขกพิมพ์สิ่งที่ต้องการหรือปัญหาในช่องเดียว ระบบจัดประเภทและรวมไว้ในคิวเดียวกับงานของพนักงาน เรื่องที่ไม่แน่ใจส่งให้หน้าเคาน์เตอร์
เส้นทางเดียวส่งอาหารถึงห้องและสั่งบริการ
อาหาร ของใช้ในห้อง บริการ และสินค้าท้องถิ่นในเมนูเดียว ระบุสารก่อภูมิแพ้ได้ แขกจ่ายผ่าน QR ของโรงแรมโดยตรง
จ่ายตรงให้โรงแรมสั่งอาหารในร้านอาหาร
แขกสแกนโค้ดที่โต๊ะเพื่อสั่งอาหารเป็นภาษาของตน กรองเมนูตามอาการแพ้ เรียกพนักงาน หรือขอเช็กบิล
สั่งที่โต๊ะจุดรับพัสดุ
สแกนหรือลงทะเบียน ติดตามสถานะ และให้แขกตรวจสอบบนเว็บ
ติดตามได้ฝากสัมภาระ
พนักงานหรือแขกลงทะเบียนกระเป๋า รูป ห้อง และเวลารับ พร้อมรหัสรับของ
รับด้วยรหัสของหายและพบ
ลงทะเบียนและประกาศของที่พบ ตรวจสอบการรับคืน และเก็บประวัติ
ตรวจสอบหลังเข้าพักคู่มือเรียกรถ
เมื่อเปิดใช้ จะอธิบายวิธีเรียกรถผ่าน WeChat หรือ Alipay เป็นภาษาของแขก และคัดลอกชื่อและที่อยู่โรงแรมได้ในแตะเดียว
ปิดไว้จนกว่าจะเปิดความเห็นการเข้าพัก
แขกให้คะแนนและข้อเสนอแนะ โรงแรมมอบของที่ระลึกได้ คะแนนต่ำจะแจ้งผู้รับผิดชอบให้ติดตาม
แจ้งเตือนคะแนนต่ำ03 / AI ช่วยตรงไหน
ให้ AI ช่วยงานที่ทำซ้ำ
ทุกความสามารถ AI มุ่งสู่ผลลัพธ์ที่ชัดเจน
AI บริการและการสื่อสารข้ามภาษา
ตอบคำถามด้วยความรู้โรงแรม สื่อสารข้ามภาษา และส่งต่อพนักงานเมื่อจำเป็น
› วางแผนเที่ยวด้วย AIสร้างแผนท้องถิ่นตามเวลา ผู้ร่วมเดินทาง อาหาร และการเดิน
› AI ปรับภาพโรงแรมปรับภาพจากมือถือเป็นชุดตามพื้นที่และแบรนด์ ลดการถ่ายซ้ำและจ้างภายนอก
› การจัดการรีวิวและความเสี่ยงรีวิวลบรวมข้อมูลแชต คำขอ ข้อร้องเรียน และการจัดการ เพื่อชี้ปัญหาที่ควรติดตามและให้พนักงานแก้ไขก่อนเช็กเอาต์
› วิเคราะห์การดำเนินงานระดับห้องใช้บันทึกห้องที่ยืนยันแล้วเพื่อหาปัญหาซ้ำและลงทุนปรับปรุงเฉพาะจุด
› แบบสอบถามภายในจากข้อมูลโครงการแนะนำหัวข้อจากข้อมูลบริการ สร้างคำถาม ให้ AI ให้คะแนนและ HR ตรวจทาน
›04 / ทดสอบจากหน้างานจริง
ขัดเกลาในโครงการที่เราดำเนินงานจริง ก่อนเปิดใช้ความสามารถที่พร้อม
โครงการจริงไม่ใช่เดโม ทุกขั้นตอนถูกทดสอบในกะงานจริง ช่วงเร่งด่วน และเหตุผิดปกติ
ทดสอบในหน้างาน
เริ่มจากปัญหาบริการที่เกิดขึ้นจริง
ทบทวนข้อมูลและข้อยกเว้น
ดูอัตราสำเร็จ บันทึกการจัดการ และเหตุผิดปกติ
เปิดใช้เมื่อพร้อม
ขัดเกลาจากการใช้งานจริงก่อนให้โรงแรมอื่นใช้
05 / หน้าจอผลิตภัณฑ์
จากบริการแขกสู่การดำเนินงานโรงแรม
สำรวจการแปลข้อความแขก ล่ามหน้าเคาน์เตอร์ หน้าสำหรับแขก คำขอวันนี้ เครื่องมือต้อนรับ และสรุปรายเดือน เลือกหน้าจอเพื่อดูรายละเอียด
แกลเลอรีหน้าจอผลิตภัณฑ์ ฟังก์ชันและหน้าจอขึ้นอยู่กับเวอร์ชันที่ติดตั้ง
ดูบน App Store →
StayCore AI · ที่ปรึกษาผลิตภัณฑ์
คุณอยากปรับปรุงเรื่องใดในโรงแรมก่อน?
บอกความต้องการด้านบริการ แล้วฉันจะแนะนำความสามารถที่เกี่ยวข้องพร้อมหน้าจอจริง
STAYCORE AI / เริ่มจากบริการวันนี้
เริ่มจากดูแลงานหนึ่งอย่างที่กำลังเกิดขึ้นให้ดี
StayCore AI ช่วยให้โรงแรมเข้าใจแขกมากขึ้น เริ่มจากจุดเข้า NFC หรือ QR บริการหนึ่งอย่าง หรือขั้นตอนหน้าเคาน์เตอร์