แบบสอบถามก่อนเข้าพัก
เก็บข้อมูลผู้ร่วมเดินทาง อาการแพ้ อาหาร โอกาสพิเศษ และความต้องการก่อนมาถึง
เตรียมล่วงหน้า
StayCore AI · พื้นที่ทำงาน AI สำหรับโรงแรมนานาชาติ
โรงแรมของคุณพร้อมต้อนรับนักเดินทางทั่วโลก
ช่วยนักเดินทางต่างชาติสื่อสาร ดูคำแนะนำการเข้าพัก และค้นหาข้อมูลการเดินทางในพื้นที่ด้วยภาษาที่คุ้นเคย ทีมโรงแรมรับคำขอและติดตามงานได้ในที่เดียว
บริการหลายภาษาเพื่อการต้อนรับนักเดินทางต่างชาติ
15ภาษาสำหรับแขก
หนึ่ง QRสำหรับแต่ละห้อง
ไม่ต้องโหลดแขกสแกนแล้วใช้ได้เลย
01 / ออกแบบเพื่อการต้อนรับ
ต่างหน้าจอ บริการที่ใส่ใจเช่นเดียวกัน
เลือกสถานการณ์เพื่อดูว่าแขกและพนักงานร่วมกันใช้บริการอย่างไร
หนึ่งโค้ด เข้าถึงทุกบริการ
จากคู่มือการเข้าพักถึง AI การท่องเที่ยวและสัมภาระ แขกค้นหาคำตอบได้เองและส่งคำขอถึงผู้ช่วยได้
แตะ NFC หรือสแกน QR เพื่อเปิดบริการโรงแรมด้วยภาษาที่คุ้นเคย
มือถือแขก · ขยายหน้าจอ ↗
ต่างภาษา ก็สนทนากันได้
วาง iPad ที่เคาน์เตอร์แล้วเชื่อมต่อมือถือพนักงาน แต่ละฝ่ายกดค้างเพื่อพูด อีกหน้าจอแสดงคำแปลและอ่านออกเสียงเมื่อมีเสียงภาษานั้นพร้อมใช้งาน
แขกถาม · English
What time is breakfast?
พนักงานตอบ
อาหารเช้าอยู่ชั้นสอง ตั้งแต่ 7 ถึง 10 โมงเช้า
iPad · ขยายหน้าจอ ↗
หน้าจอผลิตภัณฑ์ · บทสนทนาตัวอย่าง สลับดูได้โดยไม่มีการบันทึกเสียง
- 01 / เชื่อมต่อเปิดหน้าจอแขกบน iPad แล้วเข้าร่วมจากมือถือพนักงาน
- 02 / ผลัดกันพูดกดค้างเพื่อพูด ปล่อยเพื่อแปล ดูต้นฉบับและคำแปลได้
- 03 / ต้อนรับแขกคนต่อไประหว่างการสนทนา แสดงหน้าต้อนรับและจุดเด่นของโรงแรม
รับข้อความหน้างาน มองภาพรวมที่โต๊ะ
จัดการบริการประจำวันบนมือถือและเปิดพื้นที่ทำงานบนเว็บที่โต๊ะ คำขอแขก ทีมงาน และการทบทวนอยู่กับโรงแรมเดียวกัน
เริ่มจากงานวันนี้ ดูบริการที่ต้องติดตาม ความเสี่ยง และข้อมูลการดำเนินงาน
พื้นที่ทำงานพนักงาน · ขยายหน้าจอ ↗
02 / ดิจิทัลครบวงจร
ตั้งแต่ก่อนเข้าพักจนหลังเช็กเอาต์ ทุกเรื่องมีบันทึก
ย้ายแบบสอบถาม งานบริการ พัสดุ กระเป๋า และของหายออกจากกระดาษและแชต ให้แขกตรวจสอบ พนักงานติดตาม และผู้จัดการทบทวนได้
บัตรงานบริการ
รายการจากพนักงานและแขกเข้าสู่คิวเดียวกัน
เส้นทางเดียวสั่งบริการ
แขกสั่งบริการ หน้าเคาน์เตอร์รับและติดตามในศูนย์ข้อความ
ส่งถึงข้อความจุดรับพัสดุ
สแกนหรือลงทะเบียน ติดตามสถานะ และให้แขกตรวจสอบบนเว็บ
ติดตามได้ฝากสัมภาระ
พนักงานหรือแขกลงทะเบียนกระเป๋า รูป ห้อง และเวลารับ พร้อมรหัสรับของ
รับด้วยรหัสของหายและพบ
ลงทะเบียนและประกาศของที่พบ ตรวจสอบการรับคืน และเก็บประวัติ
ตรวจสอบหลังเข้าพัก03 / AI ช่วยตรงไหน
ให้ AI ช่วยงานที่ทำซ้ำ
ทุกความสามารถ AI มุ่งสู่ผลลัพธ์ที่ชัดเจน
AI บริการและการสื่อสารข้ามภาษา
ตอบคำถามด้วยความรู้โรงแรม สื่อสารข้ามภาษา และส่งต่อพนักงานเมื่อจำเป็น
› วางแผนเที่ยวด้วย AIสร้างแผนท้องถิ่นตามเวลา ผู้ร่วมเดินทาง อาหาร และการเดิน
› AI ปรับภาพโรงแรมปรับภาพจากมือถือเป็นชุดตามพื้นที่และแบรนด์ ลดการถ่ายซ้ำและจ้างภายนอก
› การจัดการรีวิวและความเสี่ยงรีวิวลบรวมข้อมูลแชต คำขอ ข้อร้องเรียน และการจัดการ เพื่อชี้ปัญหาที่ควรติดตามและให้พนักงานแก้ไขก่อนเช็กเอาต์
› วิเคราะห์การดำเนินงานระดับห้องใช้บันทึกห้องที่ยืนยันแล้วเพื่อหาปัญหาซ้ำและลงทุนปรับปรุงเฉพาะจุด
› แบบสอบถามภายในจากข้อมูลโครงการแนะนำหัวข้อจากข้อมูลบริการ สร้างคำถาม ให้ AI ให้คะแนนและ HR ตรวจทาน
›04 / ทดสอบจากหน้างานจริง
ขัดเกลาในโครงการที่เราดำเนินงานจริง ก่อนเปิดใช้ความสามารถที่พร้อม
โครงการจริงไม่ใช่เดโม ทุกขั้นตอนถูกทดสอบในกะงานจริง ช่วงเร่งด่วน และเหตุผิดปกติ
ทดสอบในหน้างาน
เริ่มจากปัญหาบริการที่เกิดขึ้นจริง
ทบทวนข้อมูลและข้อยกเว้น
ดูอัตราสำเร็จ บันทึกการจัดการ และเหตุผิดปกติ
เปิดใช้เมื่อพร้อม
ขัดเกลาจากการใช้งานจริงก่อนให้โรงแรมอื่นใช้
05 / หน้าจอผลิตภัณฑ์
จากบริการแขกสู่การดำเนินงานโรงแรม
สำรวจบริการแขก พื้นที่ทำงาน การตั้งค่า เครื่องมือ AI และข้อมูลการดำเนินงาน เลือกหน้าจอเพื่อดูรายละเอียด
แกลเลอรีหน้าจอผลิตภัณฑ์ ฟังก์ชันและหน้าจอขึ้นอยู่กับเวอร์ชันที่ติดตั้ง
ดูบน App Store →
StayCore AI · ที่ปรึกษาผลิตภัณฑ์
คุณอยากปรับปรุงเรื่องใดในโรงแรมก่อน?
บอกความต้องการด้านบริการ แล้วฉันจะแนะนำความสามารถที่เกี่ยวข้องพร้อมหน้าจอจริง
STAYCORE AI / เริ่มจากบริการวันนี้
เริ่มจากดูแลงานหนึ่งอย่างที่กำลังเกิดขึ้นให้ดี
StayCore AI ช่วยให้โรงแรมเข้าใจแขกมากขึ้น เริ่มจากจุดเข้า NFC หรือ QR บริการหนึ่งอย่าง หรือขั้นตอนหน้าเคาน์เตอร์